RSS лента

Бортовик Hyundai Elantra 1.6 Violet Pearl

Укртелеком -- нехорошие люди!

Оценить эту запись
Сидел последние 3 года на Укртелекомовском ОГО 4 мегабита, платил 200 грн. - все устраивало, горя не знал. Последний месяц вдруг начались проблемы со связью - обрывы и последующие подключения по 10 минут. Сегодня мне это надоело ия начал звонить в техподдержку. Техподдержка это вообще отдельная история - пока не прослушаешь бабу-робота про все акции и услуги, на следующий уровень не пройдешь. Но я настойчивый. Дозвонился. Причину со второго раза выяснили - оказывается меня их сервер автоматически перевел на их новый тарифный план ОГО Ультра (24 мбит) перевел т.к. он теперь стоит те же 200 грн как и мой старый ОГО 4 мбит - все просто, сумма совпадает и сервак автоматом всех перевел. А моя телефонная линия не тянет такую высокую скорость и поэтому у меня начались обрывы связи и долгие реконек. Ну, думаю, ладно. Деньги те же - скорость больше перестрою модем под новую скорость. Аж после 5 звонка в техподдержку удалось выяснить что надо еще включить на модеме режим модуляции AnnexM. Ладно, включим. Но! Мой модем (кстати, арендованый у того же Укртелекома) такую модуляцию не поддерживает! Опять же все это выясняется с 5 звонка в саппорт и по 5-10 минут слушания музыки и рекламы в трубке... Саппорт посоветовал перепрошить модем свежей прошивкой и в нем, якобы, должна появиться поддержка Annex-а. Перепрошился - модем умер.

Ну то такое - бывает. Достал свой собственный завалявшийся модем, включил его на сохраненные в нем настройки без всяких Annex-ов и пр. лабуды. К тому времени уже махнув рукой на призрачные 24 мбита, начал звонить шоб вернули уже ставшие родными 4 мбита (теперь они стоят 100 грн. в месяц - экономия). Оказывается! Что бы вернуться на низший тарифный план надо заплатить разово 20 грн. Но, позвольте, ваш сервак меня сам перевел на 24 мбита - это не моя инициатива!? Ан нет. Не тут-то было, ответили, что так случилось, так настроена программа и по правилам мне нужно полюбэ платить 20 грн. если я хочу вернуться на старый тариф. От такая наепка в маштабах всей страны!

Ну и уроды. Я обиделся. Так не хотелось, но буду пробивать доступные домашние сети и подключаться к ним, т.к. такие прелести Укртелекомовской услуги как отсутствие месяцами разрывов и стабильная скорость теперь в прошлом. + када надо платить за низачто меня очень бесит.
А я так не хотелось перемен в этом вопросе...

Обновлено 08.07.2010 в 07:24 Pro100User

Категории
Без категории

Комментарии

  1. Аватар для Kadristka
    ой..боюсь их рассказы, что сервак сам всё сделал - обычный маркетинговый ход, не более. ну от не верю я в такие расскази операторов, мол мы не виноваты, оно само, а чтобы было как раньше сначала заплатите.